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Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido (contra entrega). ¡Pagas cuando lo tienes en tus manos!

¿El envío tiene algún costo?

No. El envío es completamente gratis a todo el país y no hay costos adicionales por el servicio de pago contra entrega.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos el número de guía para hacer seguimiento de tu producto.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho o el producto tiene un problema?

Todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos a través de nuestro correo electrónico para ayudarte a gestionar la devolución o el cambio.